Je ne peux plus me taire. J’aime travailler pour des clients directs, mais \u00e9galement en sous-traitance. D’ailleurs, dans le monde de l’interpr\u00e9tation, les deux vont de pair, car pour la plupart des missions, les interpr\u00e8tes travaillent en bin\u00f4me. \u00c9tant donn\u00e9 que la plupart des interpr\u00e8tes sont free-lance, nous avons souvent recours aux services de nos coll\u00e8gues. Je n’ai donc pas de difficult\u00e9s \u00e0 travailler pour des coll\u00e8gues ou des agences. Par contre, je remarque de plus en plus que les\u00a0agences ne connaissent pas (ou plus\u00a0?) le monde dans lequel ils travaillent. Et non, je ne parle pas de mes coll\u00e8gues interpr\u00e8tes. Eux savent comment encadrer une mission d’interpr\u00e9tation et ce dont les interpr\u00e8tes ont besoin pour bien faire leur travail. Ce qui m’exasp\u00e8re surtout ces derniers temps, ce sont les\u00a0agences de traduction qui se lancent dans le monde de l’interpr\u00e9tation alors qu’ils connaissent seulement les traductions \u00e9crites et dont le personnel n\u2019a jamais mis un pied dans une cabine.<\/p>\n
Derni\u00e8rement encore, je me suis retrouv\u00e9 dans une situation invraisemblable. C’\u00e9tait le chaos \u2013 un cauchemar pour un esprit structur\u00e9 comme le mien. Une mission en sous-traitance, pour une \u00ab\u00a0agence de traduction\u00a0\u00bb \u00e0 Alost, avec pour client final une multinationale gigantesque \u00e9tablie \u00e0 Alost. Une assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale, nous avait-on dit. De 14h \u00e0 17h. Tout allait bien, on nous avait m\u00eame envoy\u00e9 des pr\u00e9sentations PowerPoint avec beaucoup de chiffres, ce qui est toujours pratique. Je me suis donc rendu sur place pr\u00e9par\u00e9 et confiant.<\/p>\n
La premi\u00e8re chose que l’on m’a racont\u00e9e sur place \u00e9tait que l’horaire qui m’avait \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9, \u00e9tait incorrect. Apparemment, mon coll\u00e8gue et moi devions \u00eatre pr\u00e9sents de 14h30 \u00e0 18h. Ajoutez \u00e0 cela le retard habituel et vous vous retrouvez avec un client qui a besoin d’une heure et demi d’interpr\u00e9tation en plus que pr\u00e9vu. Le client\u00a0 \u00e9tait convaincu d’avoir communiqu\u00e9 ces heures\u00a0\u00e0 l’agence ; l’horaire avait en effet \u00e9t\u00e9 fix\u00e9 longtemps \u00e0 l’avance et n’avait plus \u00e9t\u00e9 chang\u00e9. Mais l’aventure ne s’arr\u00eatait pas l\u00e0.<\/p>\n
L’assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale n’\u00e9tait pas seulement vou\u00e9e aux chiffres. Non, les diff\u00e9rents services allaient \u00e9galement d\u00e9voiler leurs projets (plut\u00f4t techniques). Quel bonheur\u00a0! Malheureusement aucune information ne nous \u00e9tait parvenue et nous \u00e9tions pris \u00e0 l’improviste. Il ne nous restait plus qu’\u00e0 improviser, quoique cela s’av\u00e8re compliqu\u00e9 quand il s’agit de chambres de d\u00e9viation, de pieux s\u00e9cants et de diff\u00e9rentes sortes de navires. Bien s\u00fbr que nous \u00e9tions contents que la pr\u00e9sentation f\u00fbt truff\u00e9e de nombreuses images, notre seule bou\u00e9e de sauvetage. Sans parler de la technique : un volume carr\u00e9ment insuffisant et une cabine grognante (j\u2019y ai en effet appris qu\u2019une cabine peut grogner).<\/p>\n
Bref, pourquoi en parler ici et maintenant ? Ne vous laissez pas leurrer par le site Web d’une agence de traduction. Chaque\u00a0agence pr\u00e9tend vous offrir la meilleure qualit\u00e9 au meilleur prix (et g\u00e9n\u00e9ralement dans les meilleurs d\u00e9lais aussi), alors que la traduction et l\u2019interpr\u00e9tation exigent deux approches compl\u00e8tement diff\u00e9rentes. Un interpr\u00e8te n’encadrera peut-\u00eatre pas un projet de traduction comme il sied, mais un traducteur ne sera \u00e0 son tour pas capable non plus d\u2019encadrer une mission d’interpr\u00e9tation. Adressez-vous \u00e0 une agence g\u00e9r\u00e9e par des interpr\u00e8tes pour vos missions d’interpr\u00e9tation. Assurez-vous que l’information pr\u00e9paratoire soit r\u00e9ellement envoy\u00e9e aux interpr\u00e8tes. Toute l’information pratique, comme l’horaire et le lieu du rassemblement, mais \u00e9galement l’information sur le contenu.<\/p>\n
L’interpr\u00e9tation co\u00fbte cher. Faites en sorte que cet argent vous offre un retour. Les interpr\u00e8tes en valent l’investissement. Pour garantir la r\u00e9ussite, ayez recours \u00e0 une v\u00e9ritable agence d’interpr\u00e8tes et non pas \u00e0 une agence de traduction qui consid\u00e8re les missions d’interpr\u00e9tation comme un d\u00e9riv\u00e9 de son activit\u00e9 et ne s’y connait pas du tout.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"